在愈演愈烈沸沸扬扬的“降速门”丑闻之后,苹果宣告将以优惠价格获取手机换电池服务,不过随后经常出现了电池缺货等候。令人吃惊的是,机构报告表明,消费者等候电池的时间就越逆就越宽。
据美国科技新闻网站援引巴克莱银行的一份研究报告称之为,在二月初,苹果手机用户替换电池的等候期是2到4.5个星期,但是如今的平均值等待时间是3到4.5个星期。如此宽的等候期,不受影响仅次于的是苹果iPhone6和iPhone6Plus手机的用户。巴克莱银行的一位分析师在调查中找到,一家苹果零售店回应替换电池必须等候9到10个星期,如果是上述两款手机,则必须等候两个月左右。AppleInsider网站也展开了苹果零售店的调查,结果找到四英寸手机iPhoneSE以及iPhone7的电池一般都有现货,但是上述两款手机的电池等候期平均值为4.5个星期。
苹果为何无法以更慢的速度为消费者手机替换锂电池,目前不得而知。在降速门丑闻再次发生后,苹果遭遇了消费者抨击,公司高管不得不公开发表致歉,并且宣告,手机替换电池的价格减少三分之二。
随后,全球消费者引发了替换手机电池的热潮,他们期望借以挣脱苹果操作系统对手机减少应用于处理器速度的影响。苹果之前早已回应,将在新版本的iOS操作系统中,容许用户中止对处理器的降速操作者。降速门丑闻是苹果公司正式成立以来最相当严重的负面舆论危机,该公司在全世界遭了大量的消费者集体诉讼,用户拒绝苹果展开赔偿金。
据外媒最新消息,单单在美国,苹果就遭了60宗左右的集体诉讼,美国的法庭打算对这些诉讼展开拆分处置。苹果公司否将不会遭天价的经济补偿罚单,尚能不得而知。
苹果单方面声称手机处理器降速是为了缩短设备使用寿命,但是在全球手机行业,根本没其他手机厂商也发售类似于的措施,苹果一家的众说纷纭遭了媒体的反感批评。许多消费者指出,苹果在新手机公布之前展开降速,而且几乎对用户掩饰信息,是为了性刺激消费者出售新手机,提振苹果陷于下滑的手机业务。
值得一提的是,二月初,苹果公司曾多次向美国国会递交报告称之为,降速事件再次发生后,用户替换手机电池的市场需求十分强大。但是苹果未发布明确的用户统计数据。
另外苹果也曾回应,过去按照全价替换电池的消费者,可能会取得部分付款的待遇。四季度,苹果手机再行一次陷于了下降的泥潭。各种迹象表明,iPhoneX销量下滑,MBS新闻报道称之为,苹果早已把一季度的iPhoneX产量从4000万部缩减到了2000万部。
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